1. A szolgáltató adatai
2. Az ÁSZF hatálya és elfogadása
Az ÁSZF a Szolgáltató és a szolgáltatást igénybe vevő természetes vagy jogi személy (Megrendelő) jogait és kötelezettségeit szabályozza. A szerződés az egyedi ajánlat Megrendelő általi írásbeli elfogadásával, illetve az ajánlatban meghatározott előleg megfizetésével jön létre. A honlapon található ajánlatkérő űrlap elküldése önmagában nem minősül megrendelésnek és nem keletkeztet fizetési kötelezettséget.
3. A szolgáltatás tárgya
A Szolgáltató egyedi digitális megoldásokat készít, különösen landing oldalakat, többoldalas weboldalakat, jelszóval védett CRM-rendszereket, űrlapokat, e-mailes értesítéseket, automatizálásokat és integrációkat. A pontos műszaki tartalmat, funkciókat, átadandó fájlokat, határidőket és díjakat az egyedi ajánlat vagy specifikáció tartalmazza.
4. Ajánlat, együttműködés és változtatások
Az ajánlat a benne megjelölt ideig érvényes. A Megrendelő köteles a fejlesztéshez szükséges információkat, tartalmakat, hozzáféréseket és visszajelzéseket megfelelő időben biztosítani. A jóváhagyott specifikáción túli igény, új funkció vagy jelentős átdolgozás külön díjazású lehet. A Szolgáltató erről a munka megkezdése előtt tájékoztatást ad.
5. Díjazás és fizetési ütemezés
Eltérő egyedi megállapodás hiányában a díjfizetés ütemezése: 10% előleg a megrendeléskor, 40% a landing oldal vagy weboldal elkészültekor, 50% a CRM és a teljes rendszer átadásakor. A díjak és azok áfatartalma az egyedi ajánlatban szerepelnek. Domain, tárhely, fizetési szolgáltató, külső API, licenc vagy más harmadik fél díja külön költség lehet.
A fizetés banki átutalással történik. Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató a teljesítést felfüggesztheti, és vállalkozás Megrendelővel szemben a jogszabály szerinti késedelmi kamatot és behajtási költségátalányt érvényesítheti.
6. Teljesítés, átadás és átvétel
A teljesítési határidő az előleg beérkezése, valamint minden szükséges anyag és hozzáférés átadása után kezdődik. A Megrendelő késedelme a határidőt megfelelően meghosszabbítja. A rendszer tesztelésre kerül átadásra; a Megrendelő köteles az észrevételeit ésszerű, az ajánlatban meghatározott határidőn belül egyértelműen jelezni.
Az átadás történhet tárhelyen történő telepítéssel, letölthető fájlcsomaggal, hozzáférések átadásával vagy ezek kombinációjával.
7. Hibajavítás, módosítás és támogatás
A Szolgáltató a specifikációhoz képest igazolható programhibát díjmentesen javítja a megállapodás szerinti jótállási vagy hibajavítási időszakban. Nem minősül hibának a Megrendelő vagy harmadik fél módosítása, a tárhely-, böngésző-, API- vagy szolgáltatói környezet későbbi változása, illetve az eredeti specifikáción túli igény.
A hosszabb távú üzemeltetés, frissítés, mentés, tartalmi módosítás és támogatás külön megállapodás tárgya.
8. Szellemi tulajdon és felhasználási jogok
A teljes díj megfizetéséig a fejlesztéshez kapcsolódó vagyoni jogok és átadott anyagok felhasználási joga a Szolgáltatót illeti. Teljes kifizetés után a Megrendelő az egyedi ajánlatban meghatározott terjedelemben jogosult az elkészült rendszer használatára, módosítására és üzemeltetésére. Harmadik fél szoftverére, nyílt forráskódú komponensére, betűtípusára, képére, API-jára vagy licencére annak saját feltételei vonatkoznak.
A Megrendelő szavatolja, hogy az általa átadott szöveg, kép, védjegy, adat és egyéb anyag felhasználására jogosult.
9. Mesterséges intelligencia közreműködése
A Szolgáltató a tervezés, szöveg-előkészítés, rendszerlogika, kódolás, tesztelés vagy dokumentáció egyes részfeladataiban mesterséges intelligenciát használhat. A végleges megoldást ember ellenőrzi. Ha az átadott rendszer maga is AI-funkciót alkalmaz, ennek célját, korlátait, szükséges felhasználói tájékoztatását és az adatkezelési feltételeket az egyedi specifikációban kell rögzíteni.
A Megrendelő nem adhat át AI-rendszerben történő feldolgozásra olyan különleges, bizalmas vagy harmadik személyhez tartozó adatot, amelynek ilyen célú kezelésére nincs megfelelő jogalapja vagy engedélye.
10. Adatvédelem és titoktartás
A felek a tudomásukra jutott üzleti, technikai és személyes adatokat bizalmasan kezelik. Ha a Szolgáltató a Megrendelő nevében személyes adatot kezel, a felek szükség szerint külön adatfeldolgozói megállapodást kötnek. A honlap adatkezeléséről az Adatvédelmi tájékoztató rendelkezik.
11. Felelősség
A Szolgáltató nem garantál meghatározott forgalmat, keresőpozíciót, bevételt vagy konverziót. Nem felel harmadik fél szolgáltatásának leállásáért, megváltozásáért, a Megrendelő hibás tartalmáért, jogsértő adatkezeléséért vagy az átadást követően végzett jogosulatlan módosításért. A felelősség – a szándékosan okozott, valamint életet, testi épséget vagy egészséget károsító esetek kivételével – legfeljebb az érintett megrendelés nettó díjáig terjed, amennyiben ezt jogszabály lehetővé teszi.
12. Fogyasztókra vonatkozó rendelkezések
Amennyiben a Megrendelő fogyasztónak minősül, megilletik a kötelező fogyasztóvédelmi jogok. Távollévők között kötött szolgáltatási szerződésnél főszabály szerint 14 napos felmondási jog áll fenn. Ha a fogyasztó kifejezetten kéri a teljesítés megkezdését a 14 nap lejárta előtt, a felmondásig arányos díjat köteles fizetni. A szolgáltatás teljes befejezése után a felmondási jog akkor szűnik meg, ha a teljesítés a fogyasztó előzetes, kifejezett beleegyezésével és annak tudomásulvételével kezdődött meg, hogy a teljesítéssel elveszíti e jogát.
Egyedileg készített digitális tartalom vagy személyre szabott szolgáltatás esetén a konkrét elállási/felmondási szabályokat az ajánlat és a fogyasztói nyilatkozat tartalmazza. A kötelező jogokat jelen ÁSZF nem korlátozza.
13. Panaszkezelés és jogvita
Panasz a Szolgáltató fenti e-mail-címén vagy postai címén nyújtható be. A Szolgáltató az írásbeli fogyasztói panaszt jogszabály szerinti határidőn belül megválaszolja. Fogyasztó jogvita esetén a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez, illetve a fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület: [KITÖLTENDŐ NÉV, CÍM, HONLAP].
A felek elsődlegesen békés egyeztetésre törekednek. Ennek eredménytelensége esetén a jogvita elbírálására a magyar jog alkalmazandó, és a hatáskörrel, illetékességgel rendelkező magyar bíróság jár el.
14. Záró rendelkezések
A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et módosítani. A módosítás a honlapon közzétett időponttól a később létrejövő szerződésekre alkalmazandó. A már létrejött szerződésre a szerződéskötéskor hatályos változat irányadó, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg vagy jogszabály kötelező változást ír elő.